exit

Как сделать заказ

Для совершения покупок нужно зарегистрироваться на сайте. Если вы делаете заказ впервые, тогда нужно создать учетную запись, нажав на кнопку Войти. Если у вас уже есть учетная запись то нужно в нее войти используя имя почтового ящика (email) и выбранный вами пароль.

Оформить заказ в интернет-магазине INGLOT очень просто.

Воспользуйтесь функцией поиска или листайте электронный каталог. Для примера выберем каталог Макияж.

каталог

Выбирайте подходящую косметику в любимых форматах и оттенках. Добавляйте нужные позиции в корзину. Вы можете добавить корзину продукты из разных категорий.

корзина


После добавления продуктов в корзину вы можете продолжить покупки либо сразу перейти к оформлению заказа.
Вы можете перейти в корзину в любой момент, нажав на кнопку в правом верхнем углу экрана. Цифра в красном кружочке показывает количество товаров в корзине. Для завершения заказа нажмите на Оформить Заказ.

содержимое корзины

Оформление заказа проходит в 5 шагов:

ШАГ 1 ИТОГ - Здесь вы можете просмотреть,  изменить количество или удалить продукт. В данном примере мы удалили один продукт из корзины.

итог корзины

ШАГ 2 ВОЙТИ - если  вы вошли в свою учетную запись этот шаг пропускается автоматически. Если нет то надо будет ввести логин и пароль.

ШАГ 3 АДРЕС - как правило  здесь не надо ничего менять. Только проверьте что адрес который вы ввели при создании учетной записи написан правильно.

Но для некоторых случаев, к примеру если вы хотите сделать подарок, предусмотрена возможность добавить другой адрес доставки. Тогда платежный адрес будет ваш основной адрес а адрес доставки будет адрес того человека куда будет доставлен заказ. Далее жмем Продолжить Оформление заказа

ШАГ 4 ДОСТАВКА - здесь выбираем вариант доставки (Кишинев или по Молдове) для Кишинева также доступна экспресс доставка.

доставка

Подробнее о доставке

Доставка товара по территории Р. Молдова осуществляется курьерской службой Poșta Moldovei.

Тарифы и сроки

Стоимость и время доставки зависит от нескольких параметров:

  • Местонахождение получателя (Кишинев или другие населенные пункты Молдовы)
  • Стоимость заказа. При заказе сума которого превышает определенный порог - доставка будет бесплатной
  • Экспресс-доставка или обычная доставка
  • Вес/габариты отправления. При весе превышающем 2кг, 5кг, 10кг, 20кг стоимость доставки растет (максимальный вес – 30 кг.)
  • Для больших заказов, если заказ не может быть обеспечен товарами из одного склада тогда заказ может быть разделен на 2-3 заказа и для каждого подзаказа будет отдельная доставка.

Все сроки доставки отправлений рассчитываются в зависимости от зоны доставки.
В среднем сроки доставки от 2 до 5 рабочих дней, с дня поступления оплаты на расчетный счет продавца (зависит от удаленности региона доставки).

Правила и ограничения по доставке

Заказы отправляются в рабочие дни (с понедельника по пятницу, кроме официальных выходных). Заказы, размещенные в субботу и воскресенье, обрабатываются в понедельник.
Все заказы подлежат подтверждению. Обрабатываются и отправляются только подтвержденные и оплаченные заказы.
Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа и показано отдельно при выборе метода доставки.

ШАГ 5 ОПЛАТА - здесь можно заново увидеть все товары а цена учитывает внесенные изменения из предыдущих шагов (к примеру вариант доставки).

Теперь жмем Оплатить Заказ чтобы перейти на страницу банка, где и будет осуществлена оплата.

оплата заказа

Попав на страницу банка внимательно заполните форму своими данными. Учтите что сеанс подключения имеет временное ограничение (~30min). Если вы не закончите оплату в это время то придётся начинать все сначала.

оплатить

При успешном завершении оплаты вы будете перенаправлены обратно в наш магазин, где будет показана краткая информация о вашей покупке. Так же на ваш адрес электронной почты буде отправлено письмо с информацией о совершенной покупке.

Подробнее об оплате

Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются современные методы проверки, шифрования и передачи данных. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице банка через который осуществляется платеж. На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные напечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты. 

Случаи отказа в совершении платежа:

  • Если банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк.
  • Недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.
  • Данные банковской карты введены неверно.
  • Истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту.

Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

Состояние ваших заказов также можно посмотреть на нашем сайте. Для этого нажмите -> МОЙ АККАУНТ -> ИСТОРИЯ ЗАКАЗОВ -> ДЕТАЛИ

история заказов

Если у вас есть вопросы, сложности или встретились с какой-то ошибкой напишите нам через форму обратной связи или на электронную почту.

Или по телефону 068-1111-66.